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Allo Maltraitance Personnes Agées et/ou Handicapées (ALMA)
Missions
- Assurer une écoute de qualité
- Evaluer le danger
- Maintenir les liens avec la personne âgée et/ou handicapée maltraitée
- Maintenir les liens avec l'aidant maltraitant
- Respecter la vie privée et la dignité de la personne
- Favoriser un accès adapté à l'information, dans le respect de la confidentialité
- S'assurer que toute action est d'abord éclairée par une réflexion pluridisciplinaire
- Pratiquer une utilisation concertée des informations, dans l'intérêt de la personne maltraitée
- Proposer une action adaptée à la situation signalée
- Adopter une attitude neutre
Domaine d'intervention
Social
Objectif général
L’objectif d’Allo Maltraitance Personnes Âgées et/ou Handicapées (ALMA) est de proposer une écoute active à tous les appelants (familles, voisins, professionnels, etc.) sur les maltraitances et les abus divers dont les personnes âgées et/ou handicapées pourraient être victimes au sein de leur famille ou dans les institutions qui les accueillent.
Équipe
L'équipe se compose de personnes retraitées et professionnelles des secteurs social, médical et juridique.
Public
ALMA s’adresse aux personnes âgées et aux personnes handicapées, quel que soit leur âge.
Saisine
ALMA peut être saisie par la personne elle-même, ses aidants, ou tout professionnel du champ sanitaire, social ou médico-social, mais égalemet par des temoins.
